咖迷社区(CAXA数码大方)

注册

 

发新话题 回复该主题

[求助] CAPP出现“有未知的异常发生,有可能导致软件运行部稳定,建议您... [复制链接]

1#
公司购买的网络版的CAPP,最近有位同事反应他的CAPP经常出现错误信息:“有未知的异常发生,有可能导致软件运行不稳定,建议您另存好自己的工作,重新启动软件!” 导致原来画好的图都打不开了,但是在打开界面的右上角可以预览到,请问这是什么原因?有解决方法吗?谢谢!
分享 转发
TOP
2#

您使用的是什么版本?一般做哪些操作?还是某些特定的文件?
TOP
3#

重新安装CAPP也不能解决,他图纸里好像是复制了一部分原来老图纸的部分模块,然后再画些新模块,最后不知什么原因就打不开了。还出现图纸里部分模块不能移动的问题。
TOP
4#

我们买的是电子图版工艺版2009,这问题有用户反应么?
TOP
5#

您好,首先非常抱歉,由于软件原因为您的工作带来不便。为了尽快找到问题原因,解决您的困扰,请您留下您的联系方式,可以通过站内信发送给我,我们会尽快跟您联系。如果您不方便,也可以在这里反馈问题:
1.使用的是CAPP的那个版本?
2.提供操作时发生异常的图纸;
3.发生异常前都经过哪些操作?
对于发生异常时软件提供异常保护功能,在【新建】界面内有【文档恢复】功能,帮助您找到的文件。

非常感谢您能将问题及时的反馈给我们,感谢您的配合!
最后编辑yxp 最后编辑于 2010-11-23 14:52:04
CAXA爱好者
TOP
6#

感谢您的帮助,
1. 我们使用的是Caxa电子图版工艺版2009r1.
2. 图纸请看附件.
3. 发生这个异常多数是因为复制了之前老图纸的部分模块。
TOP
7#

附件

装配图.exb (, 下载次数:158)
TOP
8#

回复 7# Aileen 的帖子

Aileen,您好,附件已经收到,我们会尽快查找问题原因,感谢您的支持!
CAXA爱好者
TOP
9#

回复 6# Aileen 的帖子

您好,您的老图形图纸能否提供一下,以便我们重现问题,谢谢
CAXA爱好者
TOP
10#

您好,老图纸及出问题打不开的两个图纸请参看附件,技术员的主要操作
TOP
11#

原始图.exb (, 下载次数:180)

打不开图1.exb (, 下载次数:174)
打不开图2.exb (, 下载次数:190)
TOP
12#

您好,老图纸及出问题打不开的两个图纸请参看附件,
技术员的主要操作是复制上述图片中框红框的模块到新文件中,对这个模块进行拆分,然后再重新装配,就容易出异常的问题,有时也会出不能移动,不能复制粘贴的问题。附件中两个不能打开的图都是用红框里的图操作出问题的,不知是我们的图有问题还是软件的问题。
非常感谢您的帮助!
TOP
13#

非常感谢您的及时回复,已经将您的问题提交相关部门。
最后编辑yxp 最后编辑于 2010-11-24 13:00:28
CAXA爱好者
TOP
14#

楼主,您好,您的文件已经修复,问题产生的原因开发人员已经在进行排查,感谢您的配合,为您带来的不便请您谅解。
装配图-修复.exb (, 下载次数:169)

打不开图1-修复.exb (, 下载次数:144)
打不开图2-修复.exb (, 下载次数:160)

exb(2010/11/25 8:46:53 上传)

CAXA爱好者
TOP
15#

yxp版主您好,很抱歉经过修复的那三张图在我这里仍然不能打开,出现的还是异常信息。您那边是用电子图版工艺版r1打开的么?谢谢!
TOP
16#

您好,我使用的是工艺版2009r2打开的,可以打开,建议您下载个新版本使用。
这个版本的下载地址如下:
http://resource.caxa.com/ZyInfo.aspx?ZyId=291
CAXA爱好者
TOP
17#

打开文件,提示:“有未知的异常发生,有可能导致软件运行不稳定,建议您另存好自己的工作,重新启动软件!”怎么办?
最后编辑huyaomeng 最后编辑于 2018-06-16 16:24:53
TOP
18#

这是原始文件。有高手能帮忙修复吗?
KE-003 起子.exb (, 下载次数:26)

(2018/6/16 16:23:01 上传)

TOP
发新话题 回复该主题